Privacybeleid

Floreiheid hecht de grootst mogelijke waarde aan de bescherming en vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens. In dit Privacybeleid lichten wij toe hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, beveiligen en delen wanneer u ons platform, onze mobiele interfaces en aanverwante diensten gebruikt. Wij handelen te allen tijde in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR) en de Uitvoeringswet AVG.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens via dit platform is:

Floreiheid
Oudegracht 40, 5611 NB Eindhoven, Nederland
E-mail: [email protected]
Telefoon: +31 20 161 1035

2. Welke Gegevens Wij Verzamelen

Afhankelijk van uw interactie met onze software kunnen wij de volgende categorieën gegevens verwerken:

• Identificatie- en contactgegevens: voor- en achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, woonland en verificatiedocumenten indien wettelijk vereist;
• Account- en inloggegevens: gebruikersnaam, gehashte wachtwoorden, sessietokens en beveiligingsinstellingen;
• Technische- en apparaatgegevens: IP-adres, browsertype, schermresolutie, besturingssysteem, taalinstellingen en tijdzone;
• Gebruiksgegevens: interacties met het platform, bezochte pagina's, klikgedrag, prestatieanalyses en sessieduur;
• Financiële voorkeuren: geselecteerde handelsparen, analytische parameters en risicotolerantie-instellingen (wij slaan geen bankkaartnummers op).

3. Doeleinden en Juridische Grondslagen voor Verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend wanneer er een geldige juridische grondslag aanwezig is conform artikel 6 AVG:

• Uitvoering van de overeenkomst: om uw account te beheren, toegang tot analytische tools te bieden en technische ondersteuning te leveren;
• Gerechtvaardigd belang: ter voorkoming van fraude en misbruik, het waarborgen van platformstabiliteit en het verbeteren van onze algoritmes en beveiliging;
• Wettelijke verplichting: voor het naleven van fiscale voorschriften, anti-witwaswetgeving (AML) en bindende verzoeken van toezichthouders of justitie;
• Toestemming: voor het toezenden van marketingberichten of het plaatsen van optionele analytische en trackingcookies. U kunt deze toestemming op ieder moment intrekken.

4. Gegevensuitwisseling met Derden

Floreiheid verkoopt onder geen beding uw persoonsgegevens aan derden. Wij delen uitsluitend gegevens met vertrouwde partners indien dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening:

• Cloudhosting- en serverproviders die gecertificeerde datacenters binnen de Europese Economische Ruimte (EER) exploiteren;
• Partner-brokers en liquiditeitsverschaffers waarmee u zelf kiest een handelskoppeling tot stand te brengen;
• IT-beveiligingsdiensten ter detectie en afweer van kwaadwillige verzoeken;
• Bevoegde overheidsinstanties indien wij daartoe wettelijk verplicht worden gesteld.

Indien doorgifte van persoonsgegevens plaatsvindt naar landen buiten de EER, zorgen wij voor passende waarborgen, zoals de door de Europese Commissie goedgekeurde Standard Contractual Clauses (SCC's).

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor het realiseren van de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn (zoals de fiscale bewaarplicht van 7 jaar) een langere opslag vereist. Zodra gegevens niet meer nodig zijn, worden deze op veilige wijze gewist of geanonimiseerd.

6. Uw Rechten onder de AVG

Als betrokkene beschikt u over duidelijke rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij over u bewaren;
• Recht op rectificatie: u kunt verzoeken om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren;
• Recht op gegevenswissing ("recht op vergetelheid"): u kunt ons verzoeken uw gegevens te verwijderen mits geen dwingende wet ons tot bewaring verplicht;
• Recht op beperking van verwerking: u kunt vragen om de verwerking tijdelijk stop te zetten;
• Recht op dataportabiliteit: u heeft het recht uw gegevens in een gestructureerd digitaal formaat te ontvangen;
• Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen gegevensverwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang.

Om deze rechten uit te oefenen kunt u een e-mail sturen naar [email protected]. Wij reageren binnen vier weken op uw verzoek.

7. Beveiliging van Gegevens

Floreiheid past robuuste technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen toe, waaronder TLS 1.3-encryptie voor data in transit, versleuteling in rust (AES-256), strenge toegangscontrole, continue audits en multi-factorauthenticatie om ongeoorloofde toegang of gegevenslekken effectief tegen te gaan.

8. Klachten

Indien u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens niet op de juiste wijze verwerken, verzoeken wij u contact met ons op te nemen. U heeft tevens te allen tijde het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthouder: de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) in Nederland.